Ofte stillede spørgsmål
Find svar på alt det praktiske omkring din ordre hos Stelling
Hvad er leveringstiden på min ordre?
Vi bestræber os på at levere din pakke inden for 1-3 hverdage. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret. Du kan sende varen retur til vores lager eller indlevere den i en af vores fysiske butikker mod fremvisning af kvittering.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay og Anyday afbetaling.
Kan jeg ændre i min ordre efter bestilling?
Da vi pakker ordrer hurtigt, er det kun muligt at foretage ændringer, hvis lageret ikke er gået i gang med ekspeditionen. Kontakt hurtigst muligt vores kundeservice.
Sender I til udlandet?
Ja, vi sender til de fleste lande i Europa. Fragtprisen vil blive beregnet automatisk ved kassen baseret på din lokation.
Er mine personlige oplysninger sikre?
Ja, vi benytter krypteret SSL-forbindelse til alle transaktioner og overholder alle gældende GDPR-regler for at beskytte dine data.